Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Verantwortlich / Rücksendeadresse:
Nicolas Breining und Giljano Rumanus GbR
vertreten durch die Gesellschafter: Giljano Rumanus, Nicolas Breining
Hambacher Straße 5
65187 Wiesbaden
Deutschland

Telefon: +49 178 2373377
E-Mail: shop.stillestube@gmail.com


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
📧 shop.stillestube@gmail.com

Alternativ können Sie unser Online-Widerrufsformular nutzen: Zum Online-Widerrufsformular

[Link zum Widerrufsformular]

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten durch alternative Lieferarten), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbringen.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware war fehlerhaft oder beschädigt.

Bedingungen für Rückgaben

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Vom Widerruf ausgeschlossen sind personalisierte Artikel oder Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. geöffnete Wellnessprodukte).

  • Bitte legen Sie der Rücksendung eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei.